Política de privacidade

Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://zublick.com/ (doravante, o “Site”).

Informações que Coletamos

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo detalhes sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados em seu dispositivo. Também coletamos informações sobre as páginas que você visita, os produtos visualizados, os termos de busca que o direcionaram ao Site e como você interage com o Site. Chamamos isso de “Informações do Dispositivo”.

Coletamos essas informações por meio das seguintes tecnologias:

Cookies: Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador, rastrear sua interação com o Site e melhorar sua experiência. Alguns cookies podem incluir identificadores de sessão, contadores de visitas, armazenamento do carrinho de compras e outros que permitem funcionalidades básicas do Site.
Também utilizamos arquivos de log, web beacons, tags e pixels. Esses arquivos eletrônicos registram informações sobre como você navega pelo Site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de entrada e saída e registros de data/hora.

Informações do Pedido

Quando você realiza ou tenta realizar uma compra no Site, coletamos informações como seu nome, endereço de cobrança e envio, e-mail, número de telefone e dados de pagamento. No caso de pagamentos por transferência bancária, coletamos apenas os dados necessários para processar o pagamento (como nome do titular, nome da empresa, referência de pagamento e outros dados necessários), mas não armazenamos diretamente dados sensíveis como número da conta ou IBAN. Essas informações serão fornecidas diretamente ao cliente após a confirmação do pedido e não são coletadas ou armazenadas através do Site.

Como Usamos suas Informações

Usamos as informações do pedido para processar os pedidos realizados no Site, incluindo o processamento de pagamentos, envio e entrega de confirmações. Também utilizamos essas informações para:

Comunicar com você;
Identificar possíveis fraudes ou riscos;
Fornecer informações ou publicidade sobre nossos produtos ou serviços, conforme suas preferências.

Usamos as informações do dispositivo para ajudar a identificar riscos potenciais (especialmente fraude) e para melhorar e otimizar o Site, como através de análises de navegação, geração de estatísticas internas e avaliação da eficácia de nossas campanhas de marketing.

Compartilhamento de Informações Pessoais

Compartilhamos suas informações com terceiros que nos ajudam a operar o Site e prestar nossos serviços, sempre sob as condições legais apropriadas.

Utilizamos Google Analytics e Google Ads para analisar o comportamento dos usuários e oferecer publicidade direcionada. Saiba mais sobre como o Google usa suas informações pessoais em: https://policies.google.com/privacy e você pode desativar em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Também utilizamos o Pixel do Meta/Facebook para medir a eficácia de nossas campanhas em redes sociais e mostrar anúncios personalizados. Mais informações em https://www.facebook.com/privacy/policy. Você pode ajustar suas preferências de anúncios no Facebook em: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Você também pode optar por não receber publicidade baseada em interesses através do portal da Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/

Não alteramos nossas práticas de coleta ou uso de dados quando recebemos sinais de “Não rastrear” do seu navegador.

Seus Direitos (Se Você Reside na Europa)

Se você reside na Europa, tem o direito de acessar seus dados pessoais, solicitar sua retificação, exclusão ou limitação de tratamento, se opor ao tratamento e solicitar a portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco: info@zublick.com. Você também pode apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD): www.aepd.es

Manteremos suas informações de pedido em nossos registros, a menos e até que você solicite sua exclusão.

Menores de Idade

O Site não é destinado a menores de idade, embora não haja restrições etárias específicas.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou outras razões operacionais.

Contato

Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, dúvidas ou reclamações, entre em contato:

Zublick, S.L.U
CIF: B56460868
Calle Martí, num. 97, planta 3, porta 1, 08024, Barcelona, Espanha
Telefone: +34 930 474 311
Email: info@zublick.com
Site: https://zublick.com